Envíos,  Devoluciones y Desestimiento

ENVIOS

Envíos Gratuitos para compras > a 45€.*

*Sólo para envíos con destino España y dentro de la Península. La cantidad no incluye gastos adicionales derivados de formas de pago (Por ejemplo gastos de Pago Contra-Reembolso).
*Para envíos con peso inferior a 5KG de Peso.

Nuestro proveedor en Marzo de 2023 es GLS y nuestros precios de envíos son los siguientes:

Se enviarán dentro del mismo día todos los pedidos realizados antes de las 19:00 horas. Dependiendo de los artículos adquiridos y el volumen de pedidos de nuestro almacén. Recibirá un e-mail cuando se realice el envío de su pedido a la empresa de mensajería.

Su pedido llegara de 1 a 3 días hábiles después de realizar el pedido antes de las 19:00 horas.

DEVOLUCIONES Y DESESTIMIENTO

En cumplimiento de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre se informa sobre el derecho al desistimiento del Usuario.

- Cuando el Usuario sea un consumidor y el contrato se celebre sin la presencia física simultánea del Usuario y del Titular (venta a distancia), el Usuario gozará del derecho de desistimiento descrito en esta sección, con las excepciones previstas en el artículo 103.

- Información al consumidor y usuario sobre el derecho de desistimiento.
a) El Usuario tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo 14 días naturales sin necesidad de justificación.

b) El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

c) Para ejercer el derecho desistimiento, el Usuario deberá notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca.

d) Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

e) Se reembolsará todo pago recibido del consumidor y usuario, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que ha sido informado la decisión de desestimineto del contrato del consumidor y usuario de conformidad del artículo 106. No obstante en caso de que el consumidor y usuario hayan seleccionado una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria, no se estará obligado a reembolsas los costes adicionales que de ello se deriven.

f) Se procederá a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por el Usuario.

g) Las devoluciones de los pedidos deberán tramitarse a través del Servicio de Atención al Cliente al teléfono 658 880 112 (WhatsApp) en horario de 10:00 a 14:00 horas de Lunes a Sábado.

h) La mercancía y la factura de compra debe entregarse a nuestro transportista en perfecto estado, empaquetado correctamente. Se le abonara el importe una vez comprobado el estado del articulo devuelto, en caso de no estar en las mismas condiciones de como se envió (por ejemplo: tener rozaduras evidentes de uso, arañazos, u otros desperfectos realizados por el cliente) ,no se devolverá el importe del producto.

i) Recibirá su importe con un máximo de tres días laborables después de recibirse la devolución, en el mismo modo de pago realizado.